香怡物业管理安置房小区32个，由于老旧小区居民综合素质参差不齐，配套设施正在完善，乱堆放、乱晾晒、飞线充电、毁绿种菜等难点问题时常出现，对标文明城市创建要求，香怡物业持续发力，补缺补差，有效推进小区环境大提升。

   再动员部署，压实责任，构建三级包保责任制

   面对2020年文明城市创建“大考”，香怡物业充分发挥国有企业优势，勇担社会责任，在创建专题会上明确要求，全员务必高站位、勇担当、履职责，人人参与创建为民、惠民活动，建立公司本部分管组长、项目负责人、楼栋责任人三级包保责任，各领“责任田”；对小区内乱堆放、乱停放、乱充电难点问题，要视为眼中钉肉中刺，露头就打；以饱满的热情、奋斗的英姿、竭尽所能投入到创建工作中来。

  “常态化管理+集中整治”推进“七小”提升工程   

老旧小区既是创建重点，也是创建难点，社区、居委会、物业、志愿者拧成一股绳，形成合力，一幅幅热火朝天、大汗淋漓的作业场景在各小区呈现，小区旧貌换新颜。

他们在集中整治“小区”内乱堆放、乱晾晒、乱种菜，修补完善配套设施；全面排查清理小区内的“小街巷”、楼顶平台、雨污井口；宣传引导居民文明饲养“小犬只”；广泛开展“小广告”“小报亭”牛皮癣清除工作；纠正作业人员不文明用语等“小行为”；不仅如此，“关爱老人”义剪公益活动，“小手拉大手”的童心义务劳动积极响应创建号角，形成联创共建的工作格局。

补缺补差，落实2小时督查整改机制

以督查促提升，补齐创建短板，香怡物业在内部建立自查通报机制，分管领导每周不定期抽查，各项目组组长每日“行走一线”督查，落实2小时督查整改机制，事前事后形成对比，整改问题要求以点带面，举一反三、切实保障创建工作对表达标，形成常态化、长效化。

 创建文明城市没有旁观者和局外人，香怡物业在接下来的工作中，还将继续抓紧抓牢抓细创建工作，凝心聚力，攻坚克难，久久为功。

（物业服务中心 谭学平 供稿）