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真情實(shí)意為師生做好物業(yè)服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2021.06.16 作者: 來源: 訪問人數(shù):1662
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2021年6月,公用公司正式接管所有區(qū)屬中小學(xué)、部分幼兒園的物業(yè)服務(wù)工作。宮玉勤同志現(xiàn)任石門路小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人,按照就近管理原則,由其兼任168玫瑰園學(xué)校東校區(qū)物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在開展學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)期間,宮玉勤以其真情實(shí)意的服務(wù)態(tài)度,出色的工作成績,得到了校方的認(rèn)同與贊許,為其他學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理提供了良好的范例。

首倡奉獻(xiàn)  少言得失

每日清晨6點(diǎn)30分,學(xué)校還沒上課之時(shí),宮玉勤便帶著保潔、綠化、維修人員對校園內(nèi)的各個(gè)角落進(jìn)行作業(yè)。教學(xué)樓內(nèi),樓梯間、走廊上反復(fù)清掃,沒有一個(gè)漂浮物;地磚上反復(fù)拖洗,看不出一點(diǎn)污漬;扶梯、門把手更是認(rèn)真擦拭,讓細(xì)菌離師生遠(yuǎn)遠(yuǎn)的;衛(wèi)生間總是清理得那么干凈毫無異味。教學(xué)樓外,校內(nèi)道路干凈整潔;綠化帶上生機(jī)盎然;一眼望去,整個(gè)操場干凈爽朗。此外,每個(gè)水龍頭、每盞樓道燈、每口強(qiáng)弱電井都保障能正常使用。

等學(xué)校小學(xué)部放學(xué)后,宮玉勤帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)再開展一次全方位作業(yè)。當(dāng)各項(xiàng)服務(wù)作業(yè)結(jié)束后,已是晚上8點(diǎn)了。宮玉勤有時(shí)也會感到疲倦,但作為女強(qiáng)人的她從沒有過一絲一毫的抱怨。她認(rèn)為越是艱苦的環(huán)境越能磨煉自己的心智,越是辛勞的工作越能帶來內(nèi)心的充實(shí)。熱愛工作,甘于奉獻(xiàn)的她總能以個(gè)人的優(yōu)良品行帶動管理處團(tuán)隊(duì)的斗志。

精益求精  力求卓越

對細(xì)節(jié)的嚴(yán)格要求是保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,宮玉勤始終堅(jiān)持著精益求精的工作理念。

對待保潔工作,她從不滿足于表面上的光鮮亮麗。門縫間、墻角處、綠蔭旁、窗臺下……不能留下任何的衛(wèi)生死角。她始終認(rèn)為“工欲善其事,必先利其器”,無論工作多么繁忙,她堅(jiān)持定期組織保潔工作培訓(xùn),從保潔用品的精心選擇到保潔器具的操作方法,從露天區(qū)域的衛(wèi)生管控到室內(nèi)區(qū)域的環(huán)境保障,她要求自己先做到熟稔于心,再對每個(gè)保潔員逐一講解到位。

對待綠化工作,她認(rèn)為美麗的綠化環(huán)境直接關(guān)系到師生的心情,因此一定要讓這個(gè)花園永葆青春。夏季天氣炎熱,是病蟲害高發(fā)季節(jié),宮玉勤檢查每日對花草樹木病蟲害實(shí)時(shí)觀測,發(fā)現(xiàn)異常立即處理,同時(shí)做到按時(shí)灌溉澆水,精心修剪造景,整個(gè)校園的綠化茁壯成長,生機(jī)勃勃。

對待維修工作,她始終如履薄冰。水龍頭壞了,馬上就修,樓道燈不亮了,立刻就換,任何問題都既時(shí)處置,確保教學(xué)工作不受影響。

此外,她每日都會對當(dāng)前的工作進(jìn)行反思與總結(jié),對后續(xù)的工作進(jìn)行縝密籌劃,從而確保各項(xiàng)工作即使艱巨復(fù)雜,也能有條不紊地推進(jìn)落實(shí)。

奮斗無悔  不負(fù)韶華

一開始,168玫瑰園學(xué)校東校區(qū)方面認(rèn)為宮玉勤同時(shí)兼管石門路小區(qū)與學(xué)校的物業(yè)工作會力不從心。但是很快,宮玉勤就以其出色的工作表現(xiàn)打消了學(xué)校的顧慮。

作為學(xué)校的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,宮玉勤堅(jiān)持與學(xué)校總務(wù)處在業(yè)務(wù)工作上無縫對接,每日都主動聯(lián)系學(xué)??倓?wù)處負(fù)責(zé)人,認(rèn)真傾聽學(xué)校對于物業(yè)工作的意見和要求。宮玉勤根據(jù)學(xué)校方面的要求,立足于當(dāng)前管理的現(xiàn)狀,綜合利用現(xiàn)有的優(yōu)勢條件,直面實(shí)際存在的困難與挑戰(zhàn)。通過積木成林、層層推進(jìn)的工作方法,學(xué)校的物業(yè)管理服務(wù)水平穩(wěn)步地提升。

168玫瑰園學(xué)校東校區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們對宮玉勤的工作成績表示認(rèn)可,對宮玉勤的工作態(tài)度表示贊許。校領(lǐng)導(dǎo)曾多次囑咐宮玉勤注意休息,但是宮玉勤從未停下前進(jìn)的腳步。

奮斗無悔,不負(fù)韶華,宮玉勤一直以這句話勉勵自己,也鼓舞著她的團(tuán)隊(duì)。

                                 (物業(yè)管理中心 李亦凡供稿)

 


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