物業(yè)管理中心開展天都苑項目首次品質考核工作
發(fā)布時間：2021.11.23 作者： 來源： 訪問人數(shù)：1413
11月22日下午，公司副總經理汪庭歌帶隊，物業(yè)管理中心組織專業(yè)隊伍對部門首個實行專項事務外包的新項目天都苑進行了集中品質考核。本次考核項目和評分標準是依據招標需求設計的，考核涉及基礎工作和管理職責兩大塊，基礎工作包含人員檔案、業(yè)主資料、設施設備臺賬、制度建設、工作記錄等，管理職責包含裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序管理、設施設備維護、消防安全等方面。考核內容基本涵蓋了物業(yè)管理服務各項工作。
考核結束后，汪庭歌主持召開了現(xiàn)場總結會。會議對小區(qū)環(huán)境、綠化、車輛秩序管理工作給予了充分肯定，對小區(qū)管理存在的地下車庫標識牌不全、未建立設施設備巡查臺賬、未建立突發(fā)事件應急預案等問題向外包單位浩順公司提出了整改要求和建議。會議就當前裝修集中時期內，裝修管理存在問題的解決措施展開了討論，并給出了具體有效的管理建議。會議還梳理了雙方管理責任關系，明確了管理處的的工作職責，強調服務好業(yè)主是開展各項工作的出發(fā)點和落腳點。
該項考核是按照招標文件和《天都苑專項事務外包合同》要求實施的，考核結果作為支付外包費用和履行合同的依據。
（物業(yè)管理中心 蔣利 供稿）
