為進(jìn)一步滿足市民需求,提升服務(wù)品質(zhì),近日,南艷湖公園市民園長開展“市民接待日”活動,同市民面對面交流溝通,一方面聽取并收集市民意見和建議,另一方面讓更多市民了解公園特色、日常管護(hù)工作及后期提升計劃。
公園市民園長及特邀管理員冒著酷暑分別早早的來到東門、西門和4號停車場入口并擺上服務(wù)桌,與進(jìn)出市民熱情溝通起來,大部分市民也樂于參與配合,正如市民徐先生:“我是天天來公園散步,公園越來越美是我們市民的期盼和福祉,這樣傾聽市民聲音的活動很有意義,我們應(yīng)該積極參與”。
經(jīng)過兩小時的辛苦付出,完成滿意度調(diào)查100份,收到各種意見和建議20余條,回收的調(diào)查問卷市民滿意率高達(dá)99.28% ,但完善配套設(shè)施如增設(shè)避雨設(shè)施和休憩座椅,強化文明游園勸導(dǎo)成了市民共同呼吁的心聲。
通過此次活動,我們得以與市民面對面溝通,了解到市民的真實需求,將市民所思、所想、所盼落到實處,我們將繼續(xù)在完善配套服務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)方面下功夫、致力于將南艷湖打造成具有復(fù)合功能的城市綜合生態(tài)公園,滿足市民健身娛樂、休閑游憩、自然體驗、人文教育等需求。
(市政管理中心 譚學(xué)平 供稿)
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