國慶長假將至,為提升業(yè)主服務(wù)體驗,持續(xù)改進物業(yè)服務(wù)工作,9月28日,香怡物業(yè)近湖苑管理處在小區(qū)開展項目經(jīng)理接待日活動。
此次活動吸引了很多小區(qū)居民參與。物業(yè)經(jīng)理熱情、耐心地接待每一位來訪居民,現(xiàn)場解答、記錄居民反映的問題,虛心傾聽業(yè)主對小區(qū)綠化環(huán)衛(wèi)、文明創(chuàng)建及做好國慶長假期間各項服務(wù)工作等方面的意見和建議。
居民反映的問題主要涉及小區(qū)停車管理、鄰里糾紛協(xié)調(diào)、公共設(shè)施維修等方面,管理處認真梳理了業(yè)主反映的問題,擬定改進措施,并針對相關(guān)工作做出了安排。
開展經(jīng)理接待日活動,有利于更好地解決居民切身關(guān)心的小區(qū)治理問題,增進物業(yè)與居民的溝通聯(lián)系。(物業(yè)管理中心 朱昌文 供稿)